Và còn vô số các thiết bị thông minh khác vẫn đang được khai thác những tính năng có từ 20-30 năm trước…

Lam Trần là mẫu phụ nữ hiện đại, cá tính. Nhìn những thiết bị chị mang trên người cũng đủ thấy chị là một tín đồ của high-tech. Từ chiếc điện thoại thông minh đời mới nhất đến chiếc tai nghe nhạc sành điệu đều có xuất xứ từ Mỹ. Riêng chiếc tai nghe thuộc dòng limited (giới hạn), chị phải mất nhiều công sức đặt hàng từ một hãng audio của Mỹ sản xuất riêng.

Khác với các chị em ở công sở, chỉ thích săn tìm những mẫu túi sách, váy, phụ kiện hàng sale, Lam Trần thì ngược lại, thời trang với chị không thực sự cuốn hút. Những chiếc TV đời mới, những bộ âm thanh đẳng cấp hay những công nghệ hàng đầu được tích hợp trên chiếc máy giặt, điều hòa, lò vi sóng…khiến Lam Trần hào hứng hơn. Tại căn hộ của gia đình chị, những thiết bị thông minh đẳng cấp nhất đều có mặt. Trung tâm của phòng khách rộng gần 60 mét vuông là chiếc LG smart TV, liền kề bên cạnh là bộ âm thanh hifi 7.1 với công nghệ DTS với khả năng xử lý âm thanh “bậc thầy” của LG. Chưa hết, toàn bộ hệ thống điều hòa của căn biệt thự 2 tầng rộng gần 450 mét vuông được trang bị hệ thống máy lạnh inverter tiết kiệm điện, cảm biến di chuyển….Ngay cửa ra vào, hệ thống cảnh báo smart home cũng liên tục nhấp nháy “nhận diện” gia chủ.

Từ khi sử dụng và khám phá được hết các tính năng của những sản phẩm thông mình mày, Lam Trần trở thành “chuyên gia” tư vấn cho đồng nghiệp và bạn bè cách sử dụng sản phẩm. Nhiều người bạn của Lam Trần cũng đam mê mua sắm, đặc biệt là những sản phẩm công nghệ cao như TV, dàn âm thanh, máy giặt, đồ gia dụng….nhưng họ lại không thể khai thác được hết các tính năng hiện đại của sản phẩm. Riêng Lam Trần nghĩ tại sao một chiếc TV thông minh lại chỉ để xem phim và thời sự; tại sao một chiếc máy giặt với công nghệ đột phá lại chỉ để vắt và làm sạch quần áo…?

Với mỗi sản phẩm, Lam Trần đều làm cho những nhân viên chăm sóc khách hàng của hãng rất tất bật. Họ phải đến tận nhà để hướng dẫn tín đồ công nghệ này khám phá sản phẩm. Chỉ khi nào chị đã sử dụng thành thạo tất cả các chức năng của thiết bị, họ mới được “yên thân”. “Đối với những sản phẩm cao cấp, vai trò của các kỹ thuật viên của hãng rất quan trọng, và chính sự tận tình của các kỹ thuật viên LG đã giúp tôi thỏa mãn đam mê khám phá công nghệ và thấy rằng những sản phẩm của mình thực sự giá trị. Thật sự lãng phí nếu mua một sản phẩm điện tử thông minh mà lại không sử dụng hết các tính năng ưu việt của nó.” Lam Trần chia sẻ.

Chương trình “Chăm sóc toàn diện – LG Home Care” được LG triển khai gần đây đã thu hút được sự quan tâm của nhiều khách hàng vì họ sẽ không còn bối rối khi phải tự mình khám phá và xoay sở với những sản phẩm hiện đại của mình. Không chỉ hỗ trợ khách hàng khi sản phẩm trục trặc mà LG còn chủ động hỗ trợ toàn diện cho Khách hàng từ khâu cài đặt, vận hành sản phẩm đến bảo trì, bảo dưỡng miễn phí; hướng dẫn sử dụng tại nhà để Khách hàng có thể khai thác tối đa những tiện ích ưu việt mà các thiết bị thông minh đem lại.

Các gói dịch vụ “Chăm sóc toàn diện - LG Home Care”

LG VIP Care (Chăm sóc khách hàng VIP):

+ Dịch vụ bảo trì miễn phí sản phẩm tại nhà

+ Kỹ thuật viên đến nhà hướng dẫn sử dụng; cài đặt sản phẩm tại nhà theo yêu cầu của khách hàng

+ Ưu tiên kỹ thuật viên đến trong vòng 24h khi phát sinh yêu cầu bảo trì hay sửa chữa

LG Club (Câu lạc bộ LG):

+ Bảo dưỡng miễn phí hoặc định kỳ tại nhà

+ Ưu đãi giá khi khách hàng tiếp tục mua mới các sản phẩm LG

+ Giảm giá dịch vụ khi phát sinh yêu cầu sửa chữa ngoài bảo hành tại Trung tâm bảo hành trực thuộc LG

+ Ưu tiên kỹ thuật viên đến nhà trong vòng 24h khi có phát sinh yêu cầu cần bảo hành, sửa chữa.

Home Instruction (Hướng dẫn sử dụng tại nhà):

+ Hướng dẫn sử dụng sản phẩm tại nhà

+ Cài đặt, thiết lập, kết nối các tính năng vận hành cho sản phẩm

+ Cung cấp các mẹo sử dụng hiệu quả, tránh hỏng hóc, tăng độ bền sản phẩm

Thông tin chi tiết và các điều kiện tham gia chương trình được cung cấp tại hotline 1800-1503 (miễn phí cước cuộc gọi)